Privacybeleid

Bij Excellent Floors hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Excellent Floors
E-mail: info@excellentfloor.nl
Telefoon: +316036551343
Adres: Maalderij 28, Waddinxveen

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier of een offerteaanvraag doet).
  • Betalingsgegevens: Indien van toepassing, verzamelt en verwerkt u gegevens met betrekking tot betalingen voor producten of diensten die u via onze website aanschaft.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, besturingssysteem, apparaatinstellingen, gegevens over uw gebruik van onze website (via cookies en andere trackingtechnologieën).

3. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van bestellingen, betalingen en leveringen van onze producten en diensten.
  • Het reageren op vragen, opmerkingen of verzoeken die u via onze website hebt ingediend.
  • Het versturen van marketingcommunicatie, indien u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief (u kunt zich op elk moment afmelden).
  • Het verbeteren van de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van onze website.
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of het uitvoeren van contracten.

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere opt-in formulieren invult.
  • Uitvoering van een contract: Wanneer wij uw persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren, zoals het verwerken van een bestelling of het leveren van diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor belasting- en administratieve doeleinden.
  • Legitieme belangen: Om onze bedrijfsvoering te verbeteren en marketingcommunicatie te versturen, mits dit niet in strijd is met uw rechten en vrijheden.

5. Delen van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals bijvoorbeeld met:

  • Betalingsproviders (bijvoorbeeld Mollie, PayPal) voor het verwerken van betalingen.
  • Koeriersbedrijven voor het verzenden van bestellingen.

Wij zorgen ervoor dat deze derde partijen dezelfde strikte normen voor gegevensbescherming naleven en uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

6. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Als u een klant bent, bewaren we uw gegevens zolang als vereist is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: U kunt op elk moment een overzicht van uw gegevens opvragen.
  • Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Wissen: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting is om de gegevens te bewaren.
  • Beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen.

9. Cookies en andere tracking technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere tracking technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren, het gedrag van bezoekers te analyseren en gerichte advertenties te tonen. U kunt het gebruik van cookies beheren via uw browserinstellingen. Voor meer informatie kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt aan het begin van dit document vermeld.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@excellentfloor.nl
Telefoon: +316036551343
Adres: Maalderij 28, Waddinxveen